Perguntas Frequentes - Branet - Tecnologia e Consultoria
Acesso ao Webmail

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Catarina Telecom
Acesso Cliente VOIP

Serviços de INTERNET
A internet Banda Larga da Branet é muito flexível, pois permite chegar onde outros tipos de conexão banda larga não possuem esse acesso, superando qualquer distância.

Conheça nossos Planos de Conexão.
CIDADE DIGITAL
Conheça tudo sobre Cidade Digital.

Benefícios em todas as áreas que vão desde administração pública, educação, passando pela saúde, segurança, e estendendo-se à economia do município.
Receba Nosso Informativo
Branet

- Serviços de Telecomunicações

linha
FAQ
Perguntas Frequentes - Softphone - Catarina Telecom
linha
E-mail
VoIP - Branet Tecnologia e Consultoria
linha
2 - Qual conexão de internet preciso para usar o VoIP?
O VoIP precisa de uma velocidade estável para funcionar corretamente. Para pequenas empresas, uma ADSL 600 Jogos geralmente funciona bem, tanto para navegação dos computadores quanto para o VoIP. Aconselhamos entrar em contato com uma de nossas revendas para fazer uma avaliação técnica e verificar qual internet ideal para sua estrutura.
3 - O VoIP Catarina Telecom possui mensalidades?
Sim. Para clientes domésticos, a mensalidade é R$6,50, enquanto que para clientes empresariais é R$9,90.
4 - Qual a diferença entre cliente doméstico e empresarial?
Clientes doméstivos têm apenas 1(um) número VoIP disponível. Clientes empresariais não têm limitação quanto a quantidade de números VoIP, visando a utilização pela Matriz e Filiais.
5 - A mensalidade dá direito a bônus ou descontos?
A mensalidade não cobre franquias de minutos ou valor de ligações. A mensalidade básica do assinante destina-se a custos administrativos somente. Na sua fatura, o custo total das suas chamadas será acrescido do valor da assinatura básica referente ao seu plano de assinatura.
6 - Quais as principais vantagens do VoIP Catarina Telecom?
Uma das principais vantagens é poder falar de graça entre números VoIP Catarina Telecom. Por exemplo, você não paga para falar entre as filiais de sua empresa. Você pode obter mais informações sobre as vantagens Catarina Telecom em nosso site, clicando aqui.
7 - Quanto custam as chamadas interurbanas usando a Catarina Telecom? E as internacionais?
Você pode usar nosso simulador de chamadas para saber quanto irá pagar em uma ligação para qualquer número, nacional ou internacional.
8 - O que é ROC?
ROC agrupa regiões de maior dificuldade de acesso pelas operadoras de telefonia. Todas as regiões que não estão nos outros degrais de cobrança são agrupadas nessa categoria com tarifação única.
9 - Se estiver viajando como posso fazer ligações e para onde irá a cobrança?
Você pode usar seu VoIP de qualquer lugar, com o softphone ou o adaptador ATA. A cobrança irá para seu endereço de faturamento normalmente.
10 - Como faço para receber chamadas?
O VoIP Catarina Telecom pode receber chamadas apenas de outro VoIP, inclusive de outras operadoras. Hoje, o VoIP Catarina Telecom não recebe chamadas de telefones públicos.
11 - Posso instalar o softphone em mais de um computador?
Sim. Você precisa ter a licença do seu número VoIP para autenticar seu softphone corretamente. Mais informações sobre licenciamento do softphone aqui.
12 - Quando alguém descobre a senha do meu número VoIP, como eu faço para bloquear ou alterá-la?
Nesses casos, entre em contato com sua revenda para efetuar a alteração das senhas dos seus números e eventuais reconfigurações de equipamentos.
E-mail
Sistemas - Branet Tecnologia e Consultoria
linha
E-mail
Telecom - Branet Tecnologia e Consultoria
linha
Catarina Telecom
Número VoIP: 1010-0000
Fone.: 55 (48) 3632-4559
Contato: contato@catarinatelecom.com.br
Branet
Rua Senador Richard, 54 - Centro
Tubarão/SC
Fone.: 55 (48) 3632-4559

Rua Aristiliano Ramos, 134 - Sala 304 - Ed. Regina - Centro
Orleans/SC
Fone.: 55 (48) 3466-1243
Konector Informática